Мария Коргожа: Ответственность за агрессию несёт тот, кто её проявляет, а не тот, кому больно

Министерство здравоохранения Российской Федерации объявило период с 5 по 11 октября 2026 года Неделей сохранения психического здоровья.

Современные люди проводят в сети много времени, активно делятся фото и видео, рассказывают как о повседневной жизни,   об увлечениях. Но даже безобидный ролик может вызвать волну агрессии в комментариях, а для подростков особенно болезненной становится критика внешности. Почему люди не стесняются в выражениях в сети, как на это реагировать детям и их родителям и можно ли научиться игнорировать хейт, рассказала заведующая кафедрой клинической психологии СПбГПМУ Мария Коргожа.

Она добавила, что взрослому, а тем более ребёнку, важно не просто игнорировать злые комментарии, а бережно обходиться со своими чувствами и защищать себя.

Эксперт посоветовала отложить телефон или отойти от компьютера, немного пройтись, переключиться на привычное занятие, поговорить с человеком, которому доверяешь. После паузы легче решить, нужен ли вообще ответ.

Важно также пользоваться средствами защиты: ограничивать комментарии, отключать уведомления, блокировать агрессивные аккаунты, отправлять жалобы. Это корректный и допустимый способ устанавливать границы в цифровой среде.

Почему же люди не стесняются в выражениях в сети?  Одно из возможных объяснений -  это так называемый эффект онлайн-растормаживания. В цифровом общении у некоторых людей ослабевают ограничения, которые обычно удерживают их от категоричных высказываний при личном контакте.

Она пояснила, что важна атмосфера обсуждения. Если человек видит, что другие уже начали писать насмешливые и оскорбительное комментарии, ему может быть легче присоединиться к ним. Экспериментальные исследования показывают, что негативное настроение и предшествующие агрессивные комментарии способны повышать вероятность подобного поведения у следующих участников разговора.

Мотивы такого поведения бывают разными. Кто-то намеренно провоцирует, чтобы получить внимание или почувствовать влияние на другого человека. Кто-то пытается развлечь аудиторию, не задумываясь о последствиях. Кто-то переносит в разговор собственное раздражение от жизненной ситуации. Но при этом по единичному некорректному комментарию невозможно однозначно судить о мотивах человека.

Как реагировать родителям, как поддержать детей в таких ситуациях?

Мария Коргожа особо отметила, что не нужно искать причины неприятной  ситуации в поведении самого ребенка, а также требовать от него немедленно успокоиться или игнорировать случившееся. Важно, чтобы обращение к родителю стало опытом получения помощи и защиты, а не дополнительного стыда.

Также не стоит сразу забирать телефон и резко ограничивать интернет в ответ на рассказ  о травле. Ребенок может воспринять это как наказание за то, что с ним произошло, и в следующий раз промолчать. Кроме того, так можно лишить общения с теми, кто его поддерживает. Временный перерыв бывает полезен, но лучше обсуждать его как способ восстановиться, а не как санкцию.

Вместе можно сохранить оскорбительные сообщения, отправить жалобу, настроить ограничения и заблокировать аккаунты. Если в травле участвуют одноклассники, следует поставить в известность руководство школы. По возможности обсуждайте свои действия с подростком заранее, но при непосредственной опасности обеспечение безопасности важнее ожидания его согласия.